Обработка данных

Платформа поддержки help.compnets.ru обрабатывает данные, которые вы указываете сами: имя, адрес электронной почты и содержимое обращений. Дополнительно сервер фиксирует IP-адрес и время запроса — это нужно для защиты от подбора паролей.

Данные используются только для ответа на обращения и хранятся на серверах в Российской Федерации. Мы не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и не используем для рекламных рассылок.

Основание обработки — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), которое вы даёте при регистрации. Отозвать согласие и удалить аккаунт можно письмом на info@compnets.ru.

Пароли хранятся в виде хеша и не могут быть восстановлены — при утере пароля администратор сбрасывает его вручную.

Cookie

Сайт использует только технические cookie, без которых кабинет не работает:

• hd_sid — идентификатор сессии: держит вход в кабинет, живёт до закрытия браузера;
• hd_cookie_ok — отметка о том, что вы приняли уведомление о cookie, хранится 1 год.

Рекламных трекеров, сторонней аналитики и передачи данных рекламным сетям нет. Отключить технические cookie можно в настройках браузера, но тогда вход в кабинет работать не будет.